武汉美的空调故障维修售后服务中心（美的中央空调售后服务客户报修电话查询）

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美的中央空调24小时维修服务中心：400-6949-315

如您的电器出现故障问题，建议联系全国维修服务中心或服务网点。

美的中央空调24小时客服电话：400-6949-315（温馨提示拨打该号码即可）

专注美的中央空调维修中心，我们为用户提供美的中央空调维修、检测、清洗保养服务，。只要拨打我们的报修热线，400-6949-315我们将快速为您提供满意的维修服务。

维修流程

一、电话报修

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们空调维修中心会在第一时间进行上门服务。

二、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

三、准时上门

按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

四、检查故障

维修前先检查一下电器的故障，以便对开利空调维修症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

五、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们只收取上门费(事先有约的情况下除外)。

空调故障判断与维修

故障一：漏水，滴答滴答滴水惹人烦

空调室内机之所以会漏水，有以下几种情况：

1. 机体的安装不当：室内机倾斜，管路口方向过高。

2. 排水管不良：由于排水管松弛或弯曲成波浪形状，造成排水不畅。

3. 配管上结露水：由于管路上的保温材料太差或过薄，当管内制冷剂通过时，引起结露。

4. 室外热交换器滴水：

1) 热交换器粘满灰尘引起热交换的温度不均匀，而在热交换器的中途产生水滴，落在接水盘外的水滴将滴入室内。

2) 空调系统内制冷剂不足引起室内机结冰，冰融化形成的水珠不直接滴入接水盘内。

当出现室内机漏水的情况时，可以根据以上几种情况进行自检，如果能自行处理更好，如果自己解决不了，应及时请专业技术人员登门处理。

故障二：漏氟，无缘无故空调却漏氟

空调缺氟时，检出漏点是渗漏维修的首要工作，今天我们为大家介绍五种常用的检漏手段，分别为荧光检漏、肥皂水检漏、卤素灯检漏、电子检漏等。

1. 荧光检漏，即利用荧光检漏剂在紫外 / 蓝光检漏等的照射会发出明亮的黄绿光的原理，对各类系统中的流体渗漏进行检测，但 R134a 应用初期使用的 PAG 润滑油与 R134a 的相容性较差，由于渗漏处难觅油迹，荧光检漏剂也失去了用武之地。

2. 肥皂水检漏，即向系统充入压力位 0.98-1.96Mpa 的氮气，再在系统各部位涂上肥皂水，冒泡处即为渗漏点，这种方法是日前路边修理厂最常使用的检漏方法，但人的手臂是有限的，视力范围也是有限的，很多时候根本看不到漏点。

3. 卤素灯检漏，即将检漏灯点燃后，手持卤素灯上的空气管靠近制冷系统管约克空调维修路，当管路有渗漏时，火焰颜色会变为紫蓝色，使用这种方法检漏有明火产生，不但危险，而且明火与制冷剂结合会产生有害气体，此外也不易准确地定位漏点。

4. 电子检漏，即将检漏装置的探头对着可能渗漏的部位移动，若检漏装置发出警报，表明此处有泄漏。电子检漏仪器容易损坏，维护较复杂且容易受环境化学品如汽油、废气的影响，也不能准确定位漏点。

5. 分段保压检测，即制作专用的接头夹具，然后对各器件、管道分别进行保压检测，这是一种比较可靠的检漏方法，在多器件、多管道的情况下，根据元件的渗漏 成因并结合车况，按照先重点后一般的原则有序地进行检测，回事维修工作的效率大大提高。空调维修漏氟自查四法：首先“手摸”用手摸空调后面冷凝百叶扇，如果手感温度不凉或没有热度，而且压缩机仍在工作，说明已经跑氟了。

“ 眼看”在制冷状态，调整温度控制器，使其设置的温度比室温低 6 ℃至 8 ℃，运行 15 分钟后，看室内机液压管 ( 即细的那根铜管 ) ，应无结霜现象，否则，该机有漏氟故障。铜管连接头是否有油迹，如有油迹，也表明有漏氟现象。

“耳听”如果发现压缩机自开机时就一直在工作，没有停机的震动，压缩机自震的声音比新购时大，可能是因漏氟引起的异常声音。

“测温”找一只温度计， * 近冷风出口，看表温指示是否比室温低 6 ℃至 8 ℃，如低于此温度或不足 5 ℃甚至与室温相差无几，而且压缩机仍在工作证明氟已跑净。

故障三：冬天最怕遇见空调不制热

1 、 使用不当

空调在长期时候后没有及时的清洗滤网以及内部造成空气流通堵塞，一定程度上会影响空调的制热效果。

蒸发器、冷凝器尘垢太厚，也会降低换热效果，导致制热能力下降，耗电量增加;制热温度设定过低。

而空调房间门缝、墙洞未堵死，或是开窗开门频繁，造成室内热量流失等都会是无意间造成空调制暖不强劲的原因。

2 、环境因素

冷暖型空调分热泵型、热泵辅助电热型和电

空调维修多少钱

热型三种产品，在制热量相等条件下，前两种耗电比第三种约小一半，考虑到供电容量和用电费用，现在的家庭普遍选择前两类空调 ( 但应注意它们的使用条件，前两种只适用于- 5 ℃以上的环境下，显然对北方地区不适用 ) 。

热泵型空调器，制热时环境温度过低，空调能效比也降低，在较冷的冬天制热效果不理想，这是正常现象。对于无自动除霜的热泵型空调器，它使用的最低环境温度 是零上 5 ℃，低于这个温度就不制热或效果很差，这是因为外部换热器上积霜堵住了空气流动，不能再从外界吸入热量的缘故;对于有自动除霜的热泵型空调器，它 使用的最低环境温度也是 -5 ℃，低于这个温度也不能有效制热。

3 、制冷循环系统、控制系统故障

1. 制冷剂不足。

冷剂泄露或是不足原因导致，这时可简单的进行自测来辨别是否漏氟。

2. 四通阀串气。

热泵型 空调 通过四通阀来切换制冷和制热状态。若四通阀串气，则有部分本应参与热交换的制冷剂在四通阀处直接由压缩机出气管返回到回气管，导致参与热交换的制冷剂减少，热交换效率下降，从而引起制热量不足。

3. 单向阀 ( 又称止逆阀 ) 漏气。

当单向阀漏气时，制冷系统的高、低压压差下降，室外热交换器的温度上升，从外界获取的热量减少，导致制热量不足。当出现空调制冷正常、制热量不足故障时，通过检测系统运行时的压力，会发现低压侧压力上升，高、低压压差下降。

4. 化霜控制器失灵。

热泵型空调在制热状态时的蒸发器位于室外机组内，对于采用热冲霜化霜装置的热泵型空调，若化霜控制器失灵，使空调无法及时转入化霜运行状态，则会出现热泵制热时蒸发器结霜现象，影响空调制热的热交换效率，导致制热量不足、甚至停机。

此时应着重观察是否存在以下现象：化霜感温器件错位、触头粘边或接触不良，风机叶轮打滑或风道阻塞，电磁阀或启动继电器失效。

5. 辅助电加热功能失效。

现在热泵辅助电热型空调普遍采用 PTC 电辅助加热技术， PTC 电辅助加热技术可在超低温条件下迅速制热，效力强劲，安全可靠，可长期使用。若电辅助加热控 制电路或电辅助加热设备出现故障、不能正常工作，在环境温度比较低时，会导致空调制热量不足，甚至在环境恶劣时空调完全不制热。对于热泵辅助电热型空调，若出现环境温度较高 ( 在 5 ℃以上 ) 制热正常，而环境温度较低 ( 在 0 ℃以下 ) 制热量不足或不制热，则应怀疑电辅助加热控制电路或电辅助加热设备出现故障，维修时应着重检查这两个部分。

故障四：空调不制冷怎么办?

空调不制冷原因之一：氟利昂不够 ( 俗称日立空调维修“雪种”不够 )

环境温度 35 摄氏度左右时 1 、低压 0.45MP2 、高压 2.5MP 以上 3 、静止压力 1.1-1.2MP 。

这属于正常的情况，一般是出现在使用了三到四年的老空调。空调没有完全不制冷，而是制冷的效果下降了。这是因为，老式空调都是使用氟利昂作为制冷剂，长时 间的使用会挥发掉。因此用户只要到正规的空调维修点添加一点就行了。此外不排除安装不当造成氟利昂泄露和机器本身的问题。

空调不制冷原因之二：供电电压不够

空调正常启动电压是 220V+-10% 。在我国相电压 220V, 线电压在 380V 的供电系统中， 200V 以上几乎所有的压缩机都能启动。在 180V 以上 时，有 70-80% 可以启动，在 160V 以上时，只有个别的能启动。我本人亲自做过实验。低于 160V 几乎没有可能启动。根据经验，在 190V 以上时，压 缩机启动电压比较靠谱。

空调不制冷原因之三：空调功率不够

一般的选择原则为：制冷时 150-250W/ 平方米，制热时 250-350W/ 平方米，此外还需综合考虑空间高度、层次朝向、密封性能和居住人口等因素。

空调不制冷原因之四：外界环境温度过高

有一种比较普遍的说法：室外机处于 43 °以上的环境时，大多数空调难以把室内的热量传递到室外，因而导致不制冷。

空调不制冷原因之五：空调长时间不清洗保养

要想空调能够正常运作，并且不影响人体健康，还要尽可能延长寿命，显然，一买回来装好就置之不理，那是不可能的。室外机因为暴露是户外，容易吸附灰尘美的中央空调维修点和杂 物，长时间不清理，就会影响机器的散热性能，导致空调的制冷效果降低。而室内机则关乎到人体的健康，长时间不清洁，就会滋生细菌，污染空气，使人得病。

空调不制冷原因之六：连接室内机和室外机的铜管过长

空调器的连接管路最大允许长度的规定一匹最长不能超过 8 米， 1.5-2 匹最长不能超过 10 米， 2 匹以上不能超过 15 米。室内、外机的高度差不超过 5 米。

故障五：压缩机不启动

空调压缩机不启动的原因一：一般情况是由于长期的在氟立昂不足下运转造成。由于安装不当的缘故，系统内漏是制冷剂不足的根本原因。

解决方法：为空调补充氟利昂。

空调压缩机不启动的原因二中央空调维修论坛：安装时系统内空气没有排干净，时有冰堵现象，压缩机负荷加大。压缩机负荷加大造成压缩机温度增高，冷冻机油在高温下长时间会变质，起不到润滑和降温作用，促使压缩机温度进一步升高，线圈因高温绝缘降低，造成压缩机损坏。

解决方法：在安装的时候就严把质量关。

空调压缩机不启动的原因三：电源未接好或没电，电源导线插座接触不良，或者电源导线线径细或老化，电源电压低。定频空调启动电压：187V ，电压波动范围：198-242V ，变频空调的启动电 156V ，电压波动范围：176-264V ，建议家庭安装稳压器还有就是因为安装时连接管弯扁，压缩机工作负荷加大。

解决方法：检查电源导线是否老化。

空调压缩机不启动的原因四：功能锁定保护。部分品牌或机型具备童锁功能，如果正在锁定模式，无法进行任何操作，可参照说明书解除，压缩机长期处于高温下工作，造成绝缘降低，线圈阻值过低，启动电流增大，压缩机温度瞬间升高。

解决方法：参照说明解锁。

空调压缩机不启动的原因五：电气线故障。

解决方法：检查并修理，压差继电器断开，高压断电器断开，将压差继电器复位按钮揿下等待压力变化能将接点闭合或重新调整断开压力。

武汉服务点覆盖：洪山区 、白沙洲、 陈家湾 、关山、 广埠屯、 光谷  关西  软件园  欢乐谷  街道口 珞狮南路  鲁巷 珞瑜东路 铁机路 南湖 卓刀泉 王家墩 九峰 佳园路 湖口 关南 武昌区 丁字桥 东亭 傅家坡积玉桥 粮道街 南湖花园 司门口 首义路 水果湖 团结大道 武昌火车站 武泰闸 徐东 徐家棚 小东门 杨园 中华路 紫阳路 中南路 中北路 八一路 广八路 鲁磨路 江夏区 东湖高新 金融港 流芳 庙山、乌龙泉 文化大道 银河湾 藏龙岛 纸坊 郑店 玉龙岛 梁山图 凤凰花园 青山区 工业大道 和平大道 红钢城 建设二路 建设七路 友谊大道 余家头 冶金大道 汉阳区 郭茨口 黄金口 建港 琴台大道 七里庙 四新 十里铺 升官渡 王家湾 五里墩 鹦鹉 钟家村 沌口 江汉大学 金色港湾 体育中心 郭徐岭 后官湖 阳光丽景、天鹅湖大道、江岸区、百步亭、大智路、二七路、后湖、江汉路、建设大道球场街 、三阳路、台北 、香港路、永清街、竹叶山 、花桥、硚口区、汉正街、宝丰、宗关、古田、崇仁路、武胜路、东西湖区、常青花园、金银湖、将军路、吴家山、江汉区、北湖、常青、汉口、前进、唐家墩、万松园、王家墩、新华路、西北湖、杨汊湖、江岸、武昌、江汉、硚口、汉阳、青山、洪山、东西湖、汉南、蔡甸、江夏、黄陂、新洲、陈家湾、关山、广埠屯、光谷、关西、软件园、欢乐谷、街道口、珞狮南路、鲁巷、珞瑜东路、铁机路、南湖、卓刀泉、王家墩、九峰、佳园路、湖口、关南、徐家棚、惠誉花园、赵家墩、三角路、三层楼、武昌文化宫、积玉桥、凤凰山、螃蟹甲、怡博苑、胭脂路、粮道街、司门口、庙山、后长街、紫阳路、复兴路、首义路、千家街、南站、火车站、梅家山、武泰闸、烽火村、八坦路、八一路、广八路、鲁磨路、东湖高新、金融港、流芳、庙山、乌龙泉、文化大道、银河湾、藏龙岛、纸坊、郑店、玉龙岛、万科金色城市、张家湾、长江紫都、丰收小区、农科院社区、湘龙鑫城、观庭金色、清江锦城、金域天下、理工学院、三桥社区、南湖、华大家园、大华、公园世家、丰华苑、水域天际、佳和云居、风华天城、松涛苑、宁静苑、宝安花园、江宏花园、金地格林、工业大道、和平大道、红钢城。建设二路、建设七路、友谊大道、余家头、冶金大道、黄家湖、白沙洲、青菱、工商学院、武汉科技大学、武汉交通职业学校、爱家国际华城、华中城、龚家铺、红霞、柳岸枫林、江汉大学、金色港湾、体育中心、郭徐岭、后官湖、阳光丽景、天鹅湖大道、岱家山、汉黄路、新马路、百步亭、丹水池、岔马路、徐州新村、二七路、头道街、黄浦路、徐东、武铁佳苑、丽华苑、欧洲花园、美林青城、四美塘、杨园、电力宿舍、汪家墩、岳家嘴、东亭、车家岭、青鱼嘴、周家大湾、姚家岭、东湖路、中南路、傅家坡、千家街、体育学院、谌家矶、朱家河、堤角、二七、竹叶山、新华路、红旗渠、常青公园、沌口、三角湖、汉庆街、汉阳客运、升官渡、陶家岭、王家畈、龙阳路、王家湾、郭茨口、宗关、仁寿路、宝丰路、航空路、青年路、三眼桥、惠济一路、武汉晚报、科技馆路、五里墩、建桥、晴川、洲头、鹦鹉路、月湖、翠微、郭茨口、古琴台、七里庙、墨水湖、拦江路、世贸锦绣长江、工程大学、纺织大学、政法大学、武汉大学、地质大学、锦绣龙城、学府家园、华中科技大学、纺织大学、中南大学 华中师范大学，武汉大学，理工大学、武汉工程大学