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    惠普售后 北京惠普售后

    联系人:劉 工

    24小时报修电话:010-52462934    工程师:155-1060-0600 劉 工

                               
     
    公司网址:http://www.sj-kmwx.com/web/hp.asp.htm

    报修地址:北京海淀区

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    北京惠普一体机售后服务承诺: 
    (1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
    (2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
    (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
    (4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 
    (5)经我中心(北京惠普一体机维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 
    (6)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 
    (7)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 

    【服务承诺】把工作进行到底,确保做终身朋友。 
    【经营理念】抓质量、求发展、诚信是生存的基石。 
    【服务标准】让客户满意是我们最终的目的。 
    【服务作风】有报必修、修必彻底,保质=保量=保修=保安全。 
    【服务目标】做到服务零缺陷,满意百分百。 联系我时,请说是在114黄页信息网看到的,谢谢!

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