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普笔记本分为家用和商用两大产品线，而在这两大产品线中，又都有自己的中高端和中低端型号。
hp笔记本
家用产品线的中高端型号是HP Pavilion（畅游人）系列，中低端则是HP Compaq Presario（自由人）系列。
值得一提的是，原本属于Pavilion系列中的HDX近期被独立出来，成为家用产品线的第三大系列，定位高端市场。
商用产品线的中高端型号是HP EliteBook系列，中低端则是HP Compaq系列。综上所述，制作了下面的表格：
惠普笔记本 家用产品线 商用产品线
中高端型号 HP Pavilion，HP HDX HP EliteBook
中低端型号 HP Compaq Presario HP Compaq
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hp惠普V3000系列 DV2000系列 DV3000系列出现开机【花屏】【黑屏】【闪屏】【白屏】等，显卡引发的一系列故障、例如：
（开机无显示、开机花屏、开机频繁死机、开机反复重起、开机蓝屏、开机报警一长二短等等-----均为显卡不良虚焊、显卡坏引发的症状 ）
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HP V3000无显示;HP DV2000不开机，DV3000开机黑屏 花屏笔记本维修
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近段时间，hp dv3000笔记本电脑的开机但无任何显示或开机一会就掉电问题；hp dv2000笔记本电脑不开机，即按开关键没有任何反应，不加电的故障越来越多，。
一般HP惠普笔记本维修故障
1：HP惠普笔记本维修电池，电池不充电，电池放电时间短，用电池不开机
2：HP惠普笔记本维修主板,主板点不亮,主板进水
3：HP惠普笔记本维修屏线:屏线断裂,花屏,白屏
4：HP惠普笔记本维修屏轴:断裂 惠普笔记本换屏多少钱？
5：HP惠普笔记本维修灯管,屏暗
6：HP惠普笔记本维修屏壳 HP键盘多少钱？
7：HP惠普笔记本键盘维修:键盘连键,键盘进水
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二、维修笔记本电脑主板故障现象特征：
1：笔记本电脑不启动，开机无显示。
2：笔记本电脑密码遗忘，无法进入系统。
3：笔记本电脑不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等。
4：笔记本电脑无法安装操作系统。
5：笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启。
6：笔记本电脑开机报错，无法进入系统。
7：笔记本电脑电池无法充电。
惠普笔记本开机蓝屏 死机 自动关机
三、液晶屏故障现象特征：
1：开机有显示，液晶屏屏暗。
2：外接显示器正常，液晶屏白屏、花屏。
3：液晶屏上有亮线。
4:液晶屏维修：灯管不良,高压板不良,液晶屏摔破,屏碎,屏裂,屏花,屏忽明忽亮,屏轴断,液晶屏亮点,暗点,亮线,暗线,亮带,暗带,
一横线,一竖线,黑斑,液晶屏闪烁炫丽屏,黑晶屏,，屏裂,屏碎,花屏,白屏,屏有亮线
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四、键盘故障现象特征：
1：键盘按不出键。：键盘连键。
3：键盘自动按键。
五、电池故障现象特征：
1：电池不充电。
2：电池能充电，放电时间特别短
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保修条例
以下情况不属保修范围
1.由于软件故障或病毒造成的故障；
2.由于人为原因或外界条件发生变化（进水、高处跌落、挤压等）造成的损坏；
3.故障机器或部件在未经授权的情况下被拆开过或维修中心保修标签损坏；
4.笔记本、数码里所带的软件程序、预装软件、应用软件及数据不属保修范围。
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